数据与隐私
查询、关注与导出中的数据处理说明
你在星空体育做一次赛季查询、收藏一位教练，或者把一份赛季摘要发给同事，中间牵涉哪些信息、它们落在哪里、又要怎么清掉，下面逐条说明。
我们处理哪些信息
一次赛季查询大致经过取条件、返结果、留记录三个环节，每个环节牵涉的信息并不相同。
- 查询条件赛季区间、联赛标签、场上位置与所属球队，以及你在筛选器里勾选过的组合。这些条件用来取出对应的教练履历与球员记录。
- 访问记录访问时间、来源页面、浏览器与设备类型，以及页面是否正常加载。筛选器返回空结果、列表加载中断时，这些信息能帮我们判断问题出在哪一环。
- 本机关注列表你收藏的教练与球员条目，保存在你自己使用的浏览器中。清理浏览器数据后，这份列表随之消失。
信息如何使用
上面这些信息主要用在三件事上：让检索更快、让内容补得更准、让使用问题查得出来。
- 调整索引顺序同一条赛季轨道里被频繁组合的联赛与位置，会排到更靠前的位置，常见的筛选更快出结果。
- 安排内容更新某个赛季区间的查询量持续走高时，编辑会把该区间的赛季快照与战报补充排进近期计划。
- 排查使用故障页面中途断开或者导出文件字段缺失，访问记录能帮助判断是浏览器、网络还是索引本身的原因。
本地保存与清除
关注列表属于你的浏览器，不需要注册也能用，也不会跟着你换到另一台设备。
- 保存位置当前浏览器为本站分配的本地存储区，换电脑或换浏览器时不会带过去。
- 清除入口浏览器设置里的站点数据项，找到 coach-xingkong.com.cn 后删除；也可以在关注列表旁直接清除。
- 清除之后本机不再保留任何收藏，下次访问需要重新添加。无痕窗口里添加的关注，在窗口关闭后即不再保留。
常见浏览器的清除入口
- Chrome / Edge
- 设置 → 隐私、搜索和服务 → 第三方 Cookie → 查看所有站点数据
- Safari
- 设置 → 隐私 → 管理网站数据
- 移动端浏览器
- 设置 → 网站设置 → 存储空间，选择本站后清除
清除动作在你的设备上完成，清完之后需要重新收藏你关心的教练与球员。
导出与转发
摘要导出跟着当前选中的赛季区间与联赛标签走，CSV 与 PDF 两种格式的字段保持一致。
- 字段范围名称、所属球队、出场数据、传球成功率、客场胜率，以及页眉处的赛季区间标注。
- 转发建议接收方关注的是另一个赛季时，按他们的区间重新导出一份，比手工改表更稳妥；转发时保留赛季区间标注，这份数据就不会脱离它所属的区间。
- 订阅送达青训机构与训练营可以订阅赛季摘要，按约定的区间定期收到同一格式的文件。
隐私事项的联系方式
涉及查询记录、关注列表清除或者导出字段的疑问，写信给客服邮箱即可，工作日会有专人回复。
- 客服邮箱service@coach-xingkong.com.cn
- 客服电话18293403164
- 回复时段工作日 10:00-19:00（北京时间）